Accès refusé

Message d’erreur

Lors de la programmation ou la lecture d’un thermo bouton vous avez un message du type

Impossible d’ouvrir le fichier <C:\ProgramData\Proges-Plus\Thermotrack\V..\Thermobouton\xxxx.xx>

Détail de l’erreur système :

Accès refusé.

Solution

Demandez à votre service informatique de vous donner les droit en écriture dans la base de donnée de Thermotrack PC située par défaut dans :

  • V9 : C:\ProgramData\Proges-Plus\Thermotrack\V9\Thermobouton
  • V8 : C:\ProgramData\Proges-Plus\Thermotrack\V8\Thermobouton
  • V7 : C:\ProgramData\Proges-Plus\Thermotrack\V7\Thermobouton
Mise à jour le 21/11/2023
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Commentaires

  1. – Que s’est-il pass??
    Impossible d’ouvrir le fichier .

    – Code erreur : u
    – Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)
    – Code erreur WD55 : u

    – Code d’erreur syst?e : u
    – Message d’erreur syst?e :
    ???? ???????.

    Dump de l’erreur du module .

    – Infos de debug :
    ##(IXStream)-Handle=##
    – Infos attach?s :
    EIT_SRCFILE :
    EIT_XINFO :
    EIT_LOGICALTABLENAME :
    —————————————

  2. Bonjour,

    je n’arrives pas a ouvrir l application
    un message d erreur :

    – Que s’est-il passé ?
    Impossible d’ouvrir le fichier .

    – Code erreur : u
    – Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)
    – Code erreur WD55 : u

    – Code d’erreur système : u
    – Message d’erreur système :
    Access is denied.

    Dump de l’erreur du module .

    – Infos de debug :
    ##(IXStream)-Handle=##
    – Infos attachées :
    EIT_SRCFILE :
    EIT_XINFO :
    EIT_LOGICALTABLENAME :
    —————————————
    que dois faire dans ce cas?

    merci d avance

    1. Bonjour,

      Dans ce cas, il faut demander à votre administrateur système de vous donner les droits en écriture dans le dossier C:\ProgramData\Proges-Plus\Thermotrack.

      Notre support technique reste à votre disposition au +33 3.20.64.63.63

      Bonne journée

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