Erreur Adaptateur à l’ouverture de Thermotrack PC

Si vous avez un message d’erreur « vous n’avez pas branché votre adaptateur » à l’ouverture de thermotrack PC, procédez aux vérifications suivantes

Vérification de l’adaptateur USB bleu

1. Fermez Thermotrack PC
2. Branchez l’adaptateur USB bleu uniquement (débranchez le câble noir)
3. Ouvrez Thermotrack PC

• Si Thermotrack PC s’ouvre en version complète, votre lecteur est OK. Passez à la vérification du câble noir
• Si  vous avez toujours le même message, vérifiez que les Drivers sont bien installés (voir au dernier paragraphe de cet article). Si es pilotes sont bien installés, alors votre adaptateur USB blue est défaillant. Il faut le remplacer

Vérification du câble

1. Fermer Thermotrack PC
2. Branchez le câble noir sur l’adaptateur USB Bleu. (sans branchez de Thermo Bouton)
3. Ouvrez Thermotrack PC

Si Thermotrack PC s’ouvre en version complète, votre lecteur et le câble noir sont OK. . Passez à la vérification du Thermo Bouton

Si  vous avez toujours le mêm message, votre câble noir est défaillant, il faut le remplacer

Vérification du Thermo Bouton

1. Fermer Thermotrack PC
2. Branchez le câble noir sur l’adaptateur USB Bleu, sans brancher de Thermo Bouton
3. Ouvrez Thermotrack PC
4. Effectuez la relève d’un Thermo Bouton
5. Si la fenêtre de lecture s’affiche, l’ensemble est OK
6. Si un message de type « DS2422 » ou « No Adapter » s’affiche, ce Thermo Bouton est défaillant, il faut le remplacer. Testez avec d’autres Thermo Bouton pour confirmer

Comment vérifier l’installation des Drivers

1. Allez dans le répertoire C:\Program Files (x86)\PROGES-PLUS\ThermoTrack
2. Allez dans le répertoire de la dernière version installée (V8 ou V9)
3. Puis dans le répertoire \ax\drivers\64bits
4. Exécutez le fichier install_1_wire_drivers_x64_v405.msi

• Si vous avez un message « réparer » les drivers sont correctement installés. Il n’est pas nécessaire de les réparer
• Si vous avez un message « installer », procédez à l’installation